1回しかアクセスしていないのに制限回数に達したとして商品が見れなくなった

ご購入前の利用規約にも記載している通り、URLを開いた時点で1回のアクセスとカウントされます。例えば、複数人で同一のURLを開いた場合、パソコンやスマートフォンなどの複数端末からURLにアクセスした場合、商品ダウンロード待機中に更新をした場合などは、それぞれ回数分のカウントがされます。

制限に達したものについては 、不正コピー防止のためにお手数ですが再度ご購入ください。

なお、上記例にも当てはまらないにも関わらず、上限に達したと表示された場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

ダウンロードリンクを開くが何もダウンロードが始まらない

ご購入前の利用規約にも記載している通り、一部スマートフォンでは楽譜を開くことができません。別の端末、またはパソコンからアクセスください。 それでも解決しない場合はお客様のご利用環境と注文番号を明記の上、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。

なお正常にダウンロードができなくても、URLにアクセスした段階でアクセス回数がカウントされます。

midiは販売していませんか?

アレンジャーによっては販売する場合がございますが、販売者・商品により異なりますので購入前に事前に内容をご確認ください。

銀行振込で購入し、振込したのだが商品ダウンロードリンクが送られてこない

お振込の確認に数日頂戴しております。1週間以上経ってもメールが届かない場合はお問い合わせください。なお、お振込時名義が楽譜購入者と異なると、振込確認ができないためダウンロードリンクが発行できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、迷惑メール設定等でメールに気が付かない例も非常に増えておりますのであらかじめご確認のうえお問い合わせくださいませ。

購入した楽譜を間違えてしまった

商品の性質上返品・交換・キャンセルなどのご対応は致しかねます。なお商品に不良があった場合(誤記など)には良品と交換いたします。